FAQ é um acrônimo da expressão inglêsa Frequently Asked Questions, que significa Perguntas Frequentes. Nossa compilação de perguntas frequentes acerca de determinado tema.

Para responder essa pergunta, vamos primeiro esclarecer o que é o IMEI.
IMEI é a sigla para Internacional Mobile Equipament Identity, que em português significa “Identificação Internacional de Equipamento Móvel”. Para ilustrar, o IMEI pode ser comparado ao chassis de um carro, ou seja, é um número único que identifica cada aparelho de telefone celular. O IMEI é formado por quatro grupos de números 000000-00-000000-0.

Já sabemos o que é o IMEI. Agora iremos ver a importância de mantê-lo bem guardado e porque o Vá de Buzu se preocupa por você.
A Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações, destaca que manter esse número em segurança é importante nas seguintes situações: roubo, perda ou compra de um aparelho usado ou novo. Hum... legal, mas porquê?

Vejamos em caso de roubo! De acordo com o Art. 4º, VII, “a” da Resolução nº 632/2014 da Anatel, se você perder seu celular ou ele for roubado, deve comunicar o incidente à prestadora (no caso a sua operadora de telefonia) e solicitar o bloqueio. Depois de se identificar, basta informar o número do telefone celular. “Não há mais necessidade de fornecer o IMEI. Além disso, quem perdeu o celular e, depois de bloqueá-lo, reencontrou o aparelho, pode fazer o desbloqueio ligando novamente para a prestadora”, explica a agência reguladora. Vale lembrar que se você teve o celular roubado, é necessário ir até uma delegacia e registrar ocorrência. Você também pode fazer isso pela internet, se a polícia da sua região permitir o registro online em caso de furtos. Em alguns estados, o bloqueio também pode ser feito diretamente pela polícia no momento do registro da ocorrência.

Em caso de compra de celular novo ou usado (no Brasil e no exterior) Com o IMEI em mãos, o comprador pode verificar se o número que aparece na caixa, o do adesivo e o que aparece ao discar *#06# são os mesmos. Caso os números apresentados sejam diferentes, há uma grande chance de o aparelho ser irregular. Aparelhos não certificados pela Anatel, comprados no exterior ou alterados por razões diversas podem ser bloqueados ou ter impedimentos de funcionar em território nacional. Celulares piratas, não autorizados, obedecerão um calendário de bloqueio. “Contrabandistas e falsificadores de aparelhos celulares usam números falsos ou clonados de IMEI. É muito importante que o consumidor esteja atento na hora de comprar um celular, preferindo um fornecedor confiável e sempre exigindo nota fiscal”, informa o site da Anatel.

Observação importante Celulares com mais de um SIM card possuem um IMEI para cada chip, sendo necessário verificar os IMEIs em todos os casos explicados acima (perda, roubo e compra). Checando o IMEI em uma lista internacional (blacklist). Outra checagem pode ser feita é no site IMEI24 que, além de mostrar se o celular é irregular, também puxa o modelo para você descobrir se o IMEI do seu aparelho é de algum outro celular que foi clonado.

1. Acesse o site IMEI24;
2. Coloque o número do IMEI abaixo de Check IMEI number;
3. Prove que você não é um robô resolvendo o captcha e clique em I’m not a robot;
4. Pronto! O site mostrará o nome do modelo e por vezes até o status da garantia;
5. Use este site e siga os mesmos passos para ver se o aparelho foi roubado ou marcado como perdido.

Esperamos ter ajudado!